项目背景

成都高新区注册市场主体超过17万户，多因素交织导致劳动关系呈现“多样化、复杂化、集中化”特征，使得高新区 劳动争议调解仲裁工作“案多人少”的矛盾非常突出。仲裁院现有25名专兼职仲裁员力量，处理了全省九分之一的案件，人少事多的矛盾日益突出，现有的案件管理系统仅限信息录入，已无法满足工作需求。亟需建一套系统平台来加强劳动人事争议仲裁处理效能、规范化劳动人事争议仲裁管理标准、节省业务办理过程的人工成本、有利于对案件办理过程的监督提醒，为劳动人事争议仲裁院以及人社体系宏观决策提供强大的数据支持。

项目效果

项目建设后极大提升了成都市高新区劳动人事争议仲裁院的工作效率，特别是立案庭工作效率提升数倍，从而市长信箱投诉量也明显改善，加上流程、文书、卷宗的线上流转，打破了以往区院和街道的地理隔阂，方便工作的同时还加强了对全区7个街道管理和指导。

基于系统平台给成都市高新区劳动人事争议仲裁院带来办案效率的极大提升，建设效果极其明显，特为我司发来表扬信。